Το Qnap εκκινεί την υπηρεσία μύρμα για μια απλή διαδικασία rma
Πίνακας περιεχομένων:
Το QNAP κυκλοφόρησε επίσημα το myRMA σήμερα. Πρόκειται για μια υπηρεσία που παρέχει στους χρήστες κατάλληλες υπηρεσίες Εξουσιοδότησης Επιστροφής (RMA) με βάση την κατάσταση εγγύησης των προϊόντων τους σε περίπτωση βλάβης του προϊόντος. Οι χρήστες έχουν επίσης τη δυνατότητα να αγοράσουν την υπηρεσία Extended Warranty της εταιρείας για να επεκτείνουν την κάλυψη εγγύησης του προϊόντος τους έως και πέντε χρόνια.
Το QNAP εκκινεί την υπηρεσία myRMA για απλή διαδικασία RMA
Η εταιρεία έχει ξοδέψει χρόνο επενδύοντας στη βελτιστοποίηση των online υπηρεσιών. Οι χρήστες μπορούν τώρα να αποκτήσουν πρόσβαση στη νέα πύλη υπηρεσιών, συνδεόμενοι στην επίσημη ιστοσελίδα του QNAP με το αναγνωριστικό τους.
Νέα υπηρεσία τώρα διαθέσιμη
Σε περίπτωση ζημιάς στο προϊόν, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με το QNAP δημιουργώντας ένα εισιτήριο υποστήριξης στην πύλη εξυπηρέτησης. Με βάση την κατάσταση του προϊόντος του χρήστη, η Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας θα επαληθεύσει εάν απαιτείται RMA. Εάν η εγγύηση του προϊόντος παραμένει έγκυρη, οι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν δωρεάν υπηρεσίες επισκευής ή αντικατάστασης. Εάν η εγγύηση του προϊόντος έχει λήξει, το myRMA προσφέρει επίσης υπηρεσίες πληρωμής επισκευής. Η Εξυπηρέτηση Πελατών θα επαληθεύσει την κατάσταση του προϊόντος και θα παρέχει μια εκτίμηση επισκευής με βάση τα τρία επίπεδα ζημιάς.
Η εκτίμηση επισκευής περιλαμβάνει τα ακόλουθα έξοδα: αντικατάσταση εξαρτημάτων, εργασία και επιστροφή. Μόλις ο χρήστης δεχτεί το πλήρες κόστος που εμφανίζεται στην εκτίμηση επισκευής και ολοκληρώσει την ηλεκτρονική πληρωμή, μπορεί να στείλει το ελαττωματικό προϊόν σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης που καθορίζεται από το QNAP για επισκευή. Σε όλα τα μη επισκευασμένα προϊόντα που δεν καλύπτονται από την εγγύηση προσφέρεται δωρεάν εγγύηση 180 ημερών, αρχής γενομένης από την ημερομηνία παράδοσης του επισκευασμένου προϊόντος.
Αυτή η υπηρεσία μπορεί ήδη να χρησιμοποιηθεί επίσημα, όπως επιβεβαιώνεται από την ίδια την εταιρεία. Καλά νέα για χρήστες που ενδιαφέρονται να το χρησιμοποιήσουν.
Η Leagoo εγκαινιάζει μια τεχνική υπηρεσία για όλη την Ευρώπη στην Πολωνία
Η LEAGOO ανοίγει μια τεχνική υπηρεσία για όλη την Ευρώπη στην Πολωνία. Μάθετε περισσότερα για το νέο κέντρο τεχνικής υποστήριξης της μάρκας.
Το Biostar h310mhc, μια απλή μητρική κάρτα για τη λίμνη του καφέ
Η Biostar εξακολουθεί να στοιχηματίζει στην κυκλοφορία νέων φτηνών μητρικών καρτών για τους επεξεργαστές Intel Coffee Lake, το νέο της μοντέλο είναι το Biostar Biostar H310MHC είναι μια μητρική πλακέτα που βασίζεται σε ένα micro ATX και με ιδανικά χαρακτηριστικά για χρήση σε γραφεία και υπολογιστές χαμηλό κόστος.
Υπηρεσία πριμοδότησης Predator: νέα υπηρεσία για χρήστες αρπακτικών
Υπηρεσία Premium Predator: Νέα υπηρεσία για χρήστες του Predator. Μάθετε περισσότερα για αυτή την υπηρεσία υψηλής ποιότητας από την Acer που είναι ήδη επίσημη.
