Η Google ζητά συγγνώμη για τα ελαττώματα στο google home και στο chromecast

Όπως γνωρίζουν πολλοί από εσάς, αυτήν την εβδομάδα, την Τετάρτη ειδικότερα, το Google Home ήταν όλη μέρα χωρίς να εργάζεται. Έτσι αφήνοντας τα εκατομμύρια των χρηστών να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ηχείο. Τα Chromecasts έδωσαν επίσης προβλήματα απόδοσης. Το πρόβλημα επιλύθηκε χθες και η Google τελικά ήθελε να δώσει κάποιες εξηγήσεις και να ζητήσει συγγνώμη.

Η Google ζητά συγγνώμη για τα ελαττώματα στο Google Home και στο Chromecast

Η αμερικανική εταιρεία έχει ήδη ξεκινήσει μια λύση για αυτές τις αποτυχίες, η οποία θα πρέπει να είναι ήδη διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες με μια από τις συσκευές. Και έχουν εξηγήσει περισσότερα για την προέλευση αυτής της σοβαρής αποτυχίας.

Προβλήματα με το Google Home και το Chromecast

Όλοι οι χρήστες που χρησιμοποιούν το Google Home ή / και το Chromecast έλαβαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αμερικανική εταιρεία. Αυτό το μήνυμα εξηγεί περισσότερα σχετικά με το πρόβλημα, εκτός από το συγγνώμη για τις πολλές δυσκολίες που αυτές οι αποτυχίες έχουν δημιουργήσει μεταξύ των χρηστών. Ποια ήταν η πηγή αυτού του σφάλματος; Εντοπίστηκε σφάλμα σε ένα από τα συστήματα backend. Και πέρασαν την ημέρα προσπαθώντας να λύσουν το πρόβλημα, κάτι που πήρε περισσότερο από το αναμενόμενο.

Αλλά, όπως είπαμε, οι χρήστες με το Google Home πρέπει να έχουν ήδη αυτή τη λύση στην αποτυχία. Έτσι, οι συσκευές θα πρέπει να λειτουργούν κανονικά ξανά. Σε αντίθετη περίπτωση, η εταιρεία ζητά από τους χρήστες να επικοινωνήσουν μαζί τους.

Θα δούμε αν υπάρχουν πάλι αποτυχίες αυτού του μεγέθους με τον έξυπνο ομιλητή της επιχείρησης, αφού πιθανότατα υπήρξε η σοβαρότερη αποτυχία που σημειώθηκε μέχρι στιγμής. Εκατομμύρια χρήστες δεν μπόρεσαν να το χρησιμοποιήσουν για μια μέρα.

MSPoweruser Γραμματοσειρά