▷ Πώς να λάβετε βοήθεια στα παράθυρα 10;

Επί του παρόντος, σχεδόν ολόκληρη η κοινωνία είναι κατά κάποιο τρόπο διασυνδεδεμένη, είτε μέσω υπολογιστή, κινητού, φορητού υπολογιστή ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής. Σχεδόν όλοι οι άνθρωποι, νέοι και ηλικιωμένοι, χρησιμοποιούν υπολογιστικές συσκευές. Όσοι από εμάς έχουν γεννηθεί με αυτό, το έχουν πολύ εύκολο, αφού έχουμε μάθει πώς να χρησιμοποιούμε έναν υπολογιστή την ίδια στιγμή που έχουμε μάθει να διαβάζουμε. Αλλά οι ηλικιωμένοι πρέπει να καταβάλουν επιπλέον προσπάθεια για να μπουν στον τεχνολογικό αυτό κόσμο. Οι εταιρείες προσπαθούν όλο και περισσότερο να παρέχουν την καλύτερη δυνατή υποστήριξη για να βοηθήσουν όλους τους χρήστες που πρέπει να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν την τεχνολογία. Ακριβώς για αυτόν τον λόγο σήμερα πρόκειται να μάθουμε όλους τους πιθανούς τρόπους για να λάβετε βοήθεια στα Windows 10 για όταν έχουμε κάποιο πρόβλημα.

Ευρετήριο περιεχομένων

Όχι μόνο μπορούμε να βοηθήσουμε μέσω μιας υποσελίδας, αλλά το ίδιο το σύστημα προσφέρει λεπτομερή βοήθεια χάρη στην εισαγωγή της Cortana. Ναι, παρόλο που σχεδόν όλοι μας κινούμαστε στο Cortana Olympically, είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να βοηθήσουμε.

Αποκτήστε βοήθεια γρήγορα Windows 10 με F1

Η πρώτη επιλογή που θα δούμε μπορεί να είναι η καλύτερη για αυτό που ψάχνετε. Επίσης, είναι η πιο εύκολη μέθοδος για να λάβετε βοήθεια στα Windows 10 και χρησιμοποιεί το πλήκτρο "F1".

Χάρη σε αυτό το κλειδί, μπορούμε να λάβουμε βοήθεια για ό, τι κάνουμε στα Windows. Για παράδειγμα, αν είμαστε στον εξερευνητή αρχείων και πατήσουμε το F1, το Microsoft Edge θα ανοίξει εμφανίζοντας τους συνδέσμους βοήθειας για αυτό το στοιχείο.

Αυτό μπορούμε να το κάνουμε και με όλες τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή μας, από το Word μέχρι το Chrome, μέσω της εφαρμογής Paint, Photoshop κλπ. Πρέπει να είμαστε μόνο με το πρόγραμμα αυτό ενεργό, ώστε με το πάτημα του πλήκτρου F1 να ανοίγει το κέντρο βοήθειας

Αν θέλουμε επίσης μια γενική βοήθεια, μπορούμε να πατήσουμε F1 ενώ βρίσκεστε στην επιφάνεια εργασίας. Αυτόματα το Microsoft Edge θα ανοίξει, υποδεικνύοντας τον τρόπο πρόσβασης στην Υποστήριξη της Microsoft ή την εφαρμογή βοήθειας των Windows.

Μπορούμε να το κάνουμε άμεσα με περιήγηση ή μπορούμε να κάνουμε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα της εφαρμογής για βοήθεια". Κάντε κλικ σε αυτό, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπου μπορούμε να γράψουμε το πρόβλημά μας.

Λάβετε βοήθεια μέσω της Υποστήριξης της Microsoft

Σχετικά με την προηγούμενη, μπορούμε να επισκεφτούμε τον επίσημο ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft. Μπορούμε να αναζητήσουμε πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα που έχουμε ή να εισέλθουμε στις συζητήσεις κοινότητας για να μιλήσουμε ή να αναζητήσουμε θέματα που σχετίζονται με το πρόβλημά μας.

Λάβετε βοήθεια στα Windows 10 χρησιμοποιώντας τη Cortana

Η Cortana είναι μια από τις μεγάλες προσθήκες από τα Windows 8. Πρόκειται για έναν προσωπικό βοηθό που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει υποστήριξη και βοήθεια στον χρήστη, εκτός από την παροχή επιλογών αναζήτησης για αρχεία και διαμόρφωση εξοπλισμού.

Αυτό το εργαλείο έχει σχεδιαστεί για να μαθαίνει από τις ενέργειές σας, δηλαδή, όσο περισσότερο το χρησιμοποιείτε, τόσο πιο εξατομικευμένες θα είναι οι ενέργειες. Αυτός ο οδηγός μπορεί να λειτουργήσει τόσο με κείμενο γραμμένο από το πληκτρολόγιο όσο και με τη φωνή σας μέσω ενός μικροφώνου.

Για να το χρησιμοποιήσουμε ως βοήθεια, θα κάνουμε τα εξής:

• Θα μεταβούμε στη γραμμή αναζήτησης της Cortana που βρίσκεται στη γραμμή εργασιών σας.Αν δεν εμφανιστεί, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών και μεταβείτε στην επιλογή "Cortana" και κάντε κλικ στο "Εμφάνιση πλαισίου αναζήτησης"

• Τώρα κάντε κλικ στη γραμμή αναζήτησης κάνοντας κλικ και κάντε κλικ στον τροχό ρύθμισης παραμέτρων.

• Αφού εισέλθετε στη διαμόρφωση, ενεργοποιήστε τις επιλογές "Επιτρέψτε στην Cortana να ανταποκριθεί" και "Να επιτρέψει στην Cortana να ακούσει τις εντολές μου", έτσι θα έχουμε τη βοήθεια της Cortana ενεργή όταν θέλουμε. Τώρα θα έχουμε την Cortana ενεργοποιημένη έτσι ώστε να ψάχνει για αυτό που γράφουμε ή να λέμε. Για να μιλήσουμε, πρέπει να έχουμε ένα μικρόφωνο ενεργοποιημένο και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο μικροφώνου στη δεξιά πλευρά της μηχανής αναζήτησης. Ή χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο και γράψτε κανονικά.

Λάβετε βοήθεια μέσω της ηλεκτρονικής υποστήριξης της Microsoft

Εάν χρειάζεστε πιο συγκεκριμένη και εξατομικευμένη βοήθεια από αυτήν που παρέχεται από τη σελίδα της Microsoft ή της Cortana, θα έχουμε επίσης διαθέσιμη online τεχνική υποστήριξη. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λύση αυτή θα κάνουμε τα εξής:

• Γράφουμε στο πρόγραμμα περιήγησης Cortana ή Windows "Support" και κάνουμε κλικ στο κύριο εικονίδιο.

• Τώρα γράφουμε το πρόβλημά μας και κάνουμε κλικ στο "επόμενο". Θα λάβουμε ένα άλλο παράθυρο όπου θα πρέπει να επιλέξουμε το προϊόν για το οποίο θέλουμε βοήθεια και το πρόβλημά μας. Εάν εμφανιστεί αυτό το μενού, θα εμφανιστεί η επιλογή "Τεχνική υποστήριξη". Ας δώσουμε αυτό.

Θα εμφανιστεί ένα άλλο παράθυρο, όπου θα έχουμε τρεις επιλογές: "Κλήση πίσω", "Συνομιλία" και "Ρωτήστε την κοινότητα". Θα επιλέξουμε "Συνομιλία". Παρόλο που μέσα από τα φόρουμ της κοινότητας υπάρχουν και πολλές λύσεις για σχεδόν όλα όσα μπορούμε να σκεφτούμε, είναι επίσης μια εξαιρετική επιλογή. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να μιλάμε με έναν βοηθό μέσω chat απευθείας από τον υπολογιστή μας.

Η απάντηση ήταν πολύ γρήγορη για την περίπτωσή μας. Στην πραγματικότητα, δεν είναι μια εργασία που όλοι οι χρήστες γνωρίζουν ότι υπάρχει, οπότε η βοήθεια είναι σχεδόν πάντα διαθέσιμη άμεσα.

Λάβετε βοήθεια στα Windows 10 που προγραμματίζουν μια κλήση

Εκτός από τη βοήθειά μας μέσω της συνομιλίας, μπορούμε επίσης να ζητήσουμε τεχνική υποστήριξη, προγραμματίζοντας μια κλήση. Μπορούμε να επιλέξουμε την επιλογή που μας καλούν.

• Μέσα από τα βήματα της προηγούμενης ενότητας, θα φτάσουμε στο παράθυρο όπου, εκτός από την επιλογή συνομιλίας, εμφανίζεται επίσης η επιλογή "Καλέστε ξανά". Αν εισέλθουμε, θα χρειαστεί μόνο να βάλουμε τον αριθμό τηλεφώνου μας και κατόπιν θα μας τηλεφωνήσουν.

Αυτές είναι όλες οι επιλογές που η Microsoft πρέπει να λάβει βοήθεια των Windows 10. Μπορείτε να δείτε ότι υπάρχουν πολλές δυνατότητες. Ποιοι σας αρέσουν περισσότερο; Εάν δεν σας αρέσει κανένα, γι 'αυτό έχετε San-Google. Ή σε μας, μπορείτε πάντα να αφήσετε τις ερωτήσεις σας στα σχόλια της συνομιλίας.

Σας συνιστούμε επίσης αυτό το σεμινάριο: