Πώς να επιστρέψετε μια εφαρμογή που αγοράσατε στο κατάστημα παιχνιδιού Google

Πριν από μερικές εβδομάδες σας είπα για τη διαδικασία με την οποία μπορείτε να επιστρέψετε μια εφαρμογή που έχετε αγοράσει στο Apple App Store κατά τη διάρκεια μιας περιόδου που καλύπτει τις πρώτες δεκατέσσερις ημέρες μετά την πραγματοποίηση της αγοράς. Λοιπόν, σήμερα είναι η στροφή για τους χρήστες Android smartphones και tablet, επειδή και όσοι αγοράζουν εφαρμογές στο Google Play Store μπορούν να επιστρέψουν την αγορά σας και να λάβουν επιστροφή χρημάτων που έχουν καταβληθεί. Εάν θέλετε να μάθετε πώς να διεξάγετε αυτή τη διαδικασία και, πάνω απ 'όλα, τους όρους που η εταιρεία επιβάλλει γι' αυτήν, θα πρέπει να συνεχίσετε να διαβάζετε αυτή τη θέση.

Επιστροφή μιας εφαρμογής στο Play Store για Android

Στην περίπτωση του iOS, ήταν απαραίτητο να επισκεφθείτε μια ειδική σελίδα της Apple όπου να αναφέρετε το πρόβλημα που έχουμε σε μια εφαρμογή ή να ακυρώσουμε την αγορά και να ανακτήσουμε τα χρήματά μας. Όταν μιλάμε για το Google Play Store, η διαδικασία είναι ακόμη πιο εύκολη, αν και οι απαιτήσεις της είναι πιο απαιτητικές.

Αν θέλετε να επιστρέψετε μια εφαρμογή που αγοράσατε (κατανοήστε ότι δεν μπορείτε να επιστρέψετε μια δωρεάν εφαρμογή, απλώς τη διαγράψτε από τη συσκευή σας), απλά πρέπει να έχετε πρόσβαση στο ίδιο το κατάστημα εφαρμογών Android και να αναζητήσετε την εφαρμογή που δεν θέλετε πλέον.

Εάν όλα λειτουργούν όπως πρέπει, στην καρτέλα εφαρμογής θα βρείτε το κλασικό κουμπί Get , αλλά και ένα δεύτερο κουμπί που λέει "Αποκτήστε επιστροφή χρημάτων".

Πατήστε αυτό το δεύτερο κουμπί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ακυρώσετε την αγορά της εφαρμογής και να λάβετε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά της. Τώρα, πρέπει να ξέρετε ότι έχετε μόνο δύο ώρες μετά την αγορά για να κάνετε την επιστροφή. Ναι, διαβάζετε σωστά. Σε αντίθεση με την Apple, η οποία μας δίνει δεκατέσσερις ημέρες, η Google περιορίζει σε μόλις δύο ώρες. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω μετά από αυτή την γελοία προθεσμία.

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να πατήσετε την επιλογή "Αναφορά προβλήματος". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Ζητήστε επιστροφή χρημάτων". Τότε θα πρέπει να εξηγήσετε τους λόγους για τους οποίους θέλετε να επιστρέψετε.

Τότε δεν θα έχετε άλλη επιλογή από το να περιμένετε την απόφαση της Google γιατί στην πραγματικότητα όλα είναι στα χέρια σας.