Η μπλε οθόνη επιστρέφει με την ενημέρωση Μαρτίου 2021: Οι χρήστες αντιμετωπίζουν σφάλματα εκτυπωτή

Για λίγες ώρες, οι χρήστες των Windows 10 που θέλουν να ενημερώσουν τους υπολογιστές τους και που δεν ανήκουν στα κανάλια ανάπτυξης μπορούν να κάνουν λήψη της πιο πρόσφατης ενημέρωσης που κυκλοφόρησε από τη Microsoft. Με την ενημερωμένη έκδοση κώδικα KB5000802 μπορείτε να κάνετε λήψη της ενημέρωσης Windows στις 10 Μαρτίου 2021, μια ενημέρωση που, ωστόσο, προκαλεί προβλήματα.

Διαθέσιμο για διαφορετικές εκδόσεις των Windows 10, όπως τα Windows 10 1909, Windows 10 2004 και για τον κλάδο 20H2, η ενημερωμένη έκδοση κώδικα KB5000802 φαίνεται να είναι μια άλλη ενημερωμένη έκδοση κώδικα με προβλήματα και το προκαλεί σε ορισμένους υπολογιστές η τρομακτική οθόνη BSOD (Μπλε οθόνη θανάτου) ή μπλε οθόνη θανάτου όταν χρησιμοποιείτε εκτυπωτή.

Μόνο κατά την εκτύπωση εγγράφου

Μια ενημέρωση για την οποία διατίθενται πληροφορίες σε αυτόν τον σύνδεσμο ότι φέρνει σημαντικές βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων στο σύστημα, αν και προκαλεί επίσης νέα ζητήματα πονοκέφαλοι για τη Microsoft και προβλήματα για τους χρήστες.

Τα φόρουμ αρχίζουν να εκφράζουν τις απόψεις των χρηστών που δείχνουν πώς εμφανίστηκε μια μπλε οθόνη στο σύστημα όταν προσπάθησαν να χρησιμοποιήσουν έναν εκτυπωτή Υπάρχουν ήδη νήματα στο Reddit με παράπονα από χρήστες που βλέπουν την οθόνη BSOD να εμφανίζεται όταν χρησιμοποιούν εκτυπωτές:

"

Στην μπλε οθόνη που προειδοποιεί για το σφάλμα, εμφανίζεται το μήνυμα APC_INDEX_MISMATCH για win32kfull.sys, εμποδίζοντας εντελώς τον υπολογιστή. Προς το παρόν επηρεάζονται εκτυπωτές των εμπορικών σημάτων Kyocera, Ricoh, Zebra..., αλλά μόνο όταν ο χρήστης πατήσει το κουμπί εκτύπωσης, η εφαρμογή με την οποία θέλει να συνεργαστεί (Word, Acrobat, Notepad...) αδιαφορεί."

Η αλήθεια είναι ότι ακόμα και στο YouTube, υπάρχουν βίντεο που δείχνουν πώς να λύσετε το σφάλμα. Ένα πρόβλημα που επιδεινώνεται περαιτέρω, καθώς πρόκειται για μια αθροιστική ενημέρωση που το γίνεται αυτόματη λήψη και εγκατάσταση.

Η λύση? Απεγκατάσταση

Προς το παρόν, η Microsoft δεν έχει αποφασίσει σχετικά με αυτό και όπως σε άλλες παρόμοιες περιπτώσεις με αποτυχίες που προκαλούνται από μια ενημέρωση, η μόνη καλύτερη δυνατή λύση είναι η κατάργηση της ενημέρωσης.

"

Εάν θέλετε να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση KB5000802, η διαδικασία περνά από τη διαδρομή Ρυθμίσεις, Ενημέρωση και ασφάλεια και μέσα σε αυτό κάντε κλικ στο Προβολή ιστορικού ενημέρωσης Το επόμενο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις ελέγχοντας την ενημέρωση KB5000802 και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης"

Αυτή είναι η δραστική λύση, καθώς μια άλλη διέξοδος είναι να εναλλαγή σε προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή Microsoft PCL6.

Η αλήθεια είναι ότι σε αυτό το σημείο και ελλείψει επίσημων πληροφοριών, υπάρχουν χρήστες που προφανώς συνεχίζουν να λαμβάνουν την ενημέρωση μαζί με απόψεις που υποστηρίζουν ότι η Microsoft το διέκοψε. Θα είμαστε προσεκτικοί σε οποιαδήποτε απάντηση από τη Microsoft σχετικά με αυτό το θέμα.

Μέσω | Windows Τελευταία εικόνα εξωφύλλου | Τελευταία Windows