Οι χρήστες παραπονιούνται για αποτυχίες με τους εκτυπωτές Zebra μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης κώδικα KB5004945 που διορθώνει την ευπάθεια Print Nightmare

"

Χθες είδαμε πώς η Microsoft κυκλοφόρησε μια ενημέρωση κώδικα για την αντιμετώπιση της ευπάθειας του Print Nightmare που επηρέασε τις εκδόσεις των Windows που ξεκινούσαν με τα Windows 7. Μια ενημέρωση κώδικα για την κάλυψη ενός κενού ασφαλείας στην υπηρεσία Print Spooler που φαίνεται να προκαλεί προβλήματα με ορισμένους εκτυπωτές μάρκας Zebra"

Συγκεκριμένα, η ενημερωμένη έκδοση κώδικα που προκαλεί προβλήματα είναι αυτή για τα Windows 10, αυτή με τον αριθμό KB5004945. Μια προαιρετική ενημέρωση που προκαλεί παράπονα από ορισμένους χρήστες σε φόρουμ και κοινωνικά δίκτυα όταν αντιμετωπίζουν διαφορετικές αστοχίες κατά τη χρήση των εκτυπωτών τους.

Οι εκτυπωτές συντρίβονται

Η ενημερωμένη έκδοση κώδικα KB5004945 κυκλοφόρησε στις 6 Ιουλίου για να διορθώσει το θέμα ευπάθειας "Print Nightmare", αλλά φαίνεται να προκαλεί προβλήματα. Στο Bleeping Computer επαναλαμβάνονται τα παράπονα χρηστών που χρησιμοποιούν εκτυπωτές επωνυμίας Zebra που έχουν πλέον αποκλειστεί.

Η ενημερωμένη έκδοση κώδικα φαίνεται να επηρεάζει την υπηρεσία Print Spooler και οι εργασίες εκτύπωσης εξαφανίζονται χωρίς να εκτυπωθούν, όπως ισχυρίζεται ένας χρήστης στα φόρουμ του η μάρκα. Σε αυτή την περίπτωση μιλούν για το Zebra LP 2844, αλλά και για ένα άλλο μοντέλο όπως το ZQ530 ή το ZD410.

Σε αυτό το άλλο νήμα αναφέρονται σε συνολικά 15 εκτυπωτές που έχουν σταματήσει να λειτουργούν:

Τα παράπονα στο Reddit ή στο Twitter δεν θα μπορούσαν να λείπουν, όπου και πάλι η Zebra είναι η επωνυμία που επηρεάζεται και όπου γίνεται αναφορά σε μια απάντηση από ​​την υποστήριξη της Zebra σχετικά με το ποιος ισχυρίζεται ότι αυτή η ενημέρωση προκαλεί προβλήματα με διάφορα μοντέλα εκτυπωτών

Αυτά είναι τα μοντέλα εκτυπωτών Zebra που επηρεάζονται από την ενημερωμένη έκδοση κώδικα LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 και ZT420. Επιπλέον, η εταιρεία εξέδωσε μια δήλωση στην οποία δηλώνουν ότι επηρεάζονται περισσότερες επωνυμίες και ότι η Microsoft εργάζεται ήδη για μια λύση σε αυτό το θέμα.

Προς το παρόν, φαίνεται ότι το μόνο βήμα για την επίλυση προβλημάτων εκτύπωσης είναι η μη αυτόματη απεγκατάσταση της αθροιστικής ενημέρωσης.

"

Η διαδικασία κατάργησης της ενημέρωσης είναι η εξής. Για να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση KB5004945, η διαδικασία περνά από τη διαδρομή Ρυθμίσεις, Ενημέρωση και ασφάλεια και μέσα σε αυτό κάντε κλικ στο Προβολή ιστορικού ενημέρωσης Το επόμενο βήμα είναι να χρησιμοποιήσετε την επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων έλεγχος την ενημέρωση KB5004945 και μετά κάνοντας κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης"

Μέσω | Υπολογιστής bleeping