Ο Steve Ballmer στέλνει την τελευταία του επιστολή στους μετόχους της Microsoft
Πριν από ένα χρόνο, περίπου την ίδια εποχή, ο Steve Ballmer έστειλε μια επιστολή στους μετόχους της Microsoft στην οποία αναθεώρησε τη στρατηγική της εταιρείας. Τα Windows 8 και το Surface απείχαν μόνο λίγες μέρες από την κυκλοφορία και ο Ballmer απλώς άλλαξε τα πάντα. Από εταιρεία λογισμικού έγιναν εταιρεία συσκευών και υπηρεσιών.
Κατά τη διάρκεια αυτής της χρονιάς ακούσαμε πολλές από αυτές τις τρεις λέξεις, λέξεις που ο Μπάλμερ έχει επαναλάβει όποτε είχε την ευκαιρία, σαν να ήταν μάντρα. Και η αλήθεια είναι ότι όχι μόνο τα έχουμε ακούσει: τα έχουμε δει και αυτά. Xbox One, η δομική αναδιοργάνωση, η αγορά της Nokia, το νέο Surface... Καθένα από τα σημαντικά βήματα που έκανε η Microsoft φέτος επικεντρώθηκε στην ενσωμάτωση ολόκληρου του οικοσυστήματος, στην παροχή της καλύτερης εμπειρίας χρήστη σε οποιαδήποτε μορφή.Ο Steve Ballmer συνεχίζει να επιμένει σε αυτήν την προσέγγιση στη φετινή του επιστολή και αυτή τη φορά αποκαλύπτει λίγα περισσότερα για τη στρατηγική του. Η κύρια εστίαση της Microsoft θα είναι οι δραστηριότητες που εκτιμούν περισσότερο οι χρήστες, τόσο ιδιώτες όσο και επιχειρήσεις. Πού ταιριάζει καθένα από τα προϊόντα εδώ;
Οι υπηρεσίες θα προσελκύσουν χρήστες, οι συσκευές και τα τμήματα επιχειρήσεων θα φέρουν χρήματα.
"Η ιδέα είναι ότι οι υπηρεσίες για τους χρήστες είναι αυτές που κάνουν τη διαφορά. Ο Ballmer αναφέρει το Bing και το Skype ως τις ράμπες που θα οδηγήσουν τους χρήστες στο οικοσύστημα της Microsoft τόσο για καταναλωτές όσο και για επιχειρήσεις. Αυτές οι υπηρεσίες δεν θα είναι οι πυλώνες όσον αφορά τα οφέλη (αναφέρει μόνο κάποια κέρδη με συνδρομές και διαφημίσεις): θα είναι οι συσκευές και οι υπηρεσίες της εταιρείας που παρέχουν οικονομική ισχύ, οι κινητήρες ολόκληρου του οικοσυστήματος. "
Το έχουμε πει πολλές φορές: Η Microsoft βρίσκεται σε πολύ καλύτερη θέση από ό,τι φαίνεται να αντιμετωπίζει το μέλλον και το κλειδί βρίσκεται στις επιχειρηματικές υπηρεσίες. Πολλές φορές τα αγνοούμε επειδή δεν είναι λαμπερά - πόσοι από εσάς ενθουσιαστήκατε με τις τελευταίες αλλαγές στο Microsoft Dynamics; - αλλά στην πραγματικότητα είναι μια πολύ σταθερή και συνεχής ροή χρημάτων για εκείνους στο Ρέντμοντ που τους δίνει ένα υπέροχο μαξιλάρι. Ποια άλλη εταιρεία μπορεί να κάνει ό,τι θέλει στην κατανάλωση και να διατηρήσει το 77% του εισοδήματός της (το οποίο αθροίζεται σε Διακομιστές + Εταιρείες);
Η Microsoft έχει περιθώρια, πολλά περιθώρια για να πάρει ρίσκα και να αλλάξει εντελώς τη στρατηγική της. Το μόνο που μένει, φυσικά, είναι να το κάνουμε σωστά και να κάνουμε το οικοσύστημα της Microsoft ισχυρότερο από αυτό της Apple ή της Google. Στην ποικιλομορφία, κερδίζει και τα δύο: απλώς του λείπει η δύναμη και επιτυγχάνει τη συνάφεια που χρειάζεται στον κόσμο των καταναλωτών.
Είναι σε αυτή την τελευταία επιστολή που βλέπω πιο ξεκάθαρα τους λόγους που ο Μπάλμερ παραιτήθηκε από τη θέση του ως Διευθύνοντος Συμβούλου.Είπε πού πρέπει να πάει η εταιρεία και άνοιξε το δρόμο για αλλαγή. Τώρα το μόνο που λείπει είναι ακριβώς αυτό: η αλλαγή, τα νέα προϊόντα που ανεβάζουν τη Microsoft στην πρώτη γραμμή του τεχνολογικού κόσμου. Και για αυτό χρειάζονται ένα νέο μυαλό που ρισκάρει περισσότερο και είναι ελεύθερο να σκεφτεί και να εκτελέσει μια μακροπρόθεσμη στρατηγική.
Μέσω | Microsoft
