Η Microsoft αλλάζει την πολιτική επισκευής της: δεσμεύεται να παρέχει εξαρτήματα και τεκμηρίωση για να διευκολύνει το δικαίωμα επισκευής

Με τις ηλεκτρονικές συσκευές όλο και πιο συμπαγείς και με πιο στενούς σχεδιασμούς, οι χρήστες αντιμετωπίζουν συχνά τα προβλήματα που δημιουργούν οι επωνυμίες όταν επιδιορθώνουν ένα ελάττωμαΜια δυσαρέσκεια που έχει παρακινήσει επίσημους οργανισμούς να στοιχηματίσουν στο δικαίωμα επισκευής και ότι σιγά σιγά οι εταιρείες το αποδέχονται, κάτι που συμβαίνει τώρα με τη Microsoft.

Η εταιρεία με έδρα το Ρέντμοντ δεσμεύεται στο δικαίωμα να επισκευάζει, τηρώντας, δεν έχει άλλη επιλογή, τον κανονισμό που επιβάλλεται σε ορισμένες περιοχές για την προστασία του καταναλωτή.Με αυτόν τον τρόπο, είναι μια από τις πρώτες εταιρείες που δεσμεύονται να καθιστούν ευκολότερο για τους πελάτες να επισκευάσουν τις συσκευές τους από ​​τρίτους.

Διευκόλυνση επισκευών σε τρίτους

Η προέλευση αυτής της θέσης δεν είναι άλλη από τη συμφωνία που επιτεύχθηκε από τη Microsoft και τον μη κερδοσκοπικό οργανισμό προστασίας των επενδυτών As You Sow. Η τελευταία υπέβαλε ψήφισμα στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των Ηνωμένων Πολιτειών ζητώντας να λάβουν υπόψη τα οφέλη που προσφέρουν τόσο για τους καταναλωτές όσο και για το περιβάλλον με συσκευές που μπορούν να να επισκευαστεί πιο εύκολα.

Με αυτή την έννοια, για έναν τρίτο να επισκευάσει μια συσκευή ήταν κάτι δύσκολο μέχρι τώρα λόγω της έλλειψης συγκεκριμένων εργαλείων, ανταλλακτικών και εγχειριδίων επισκευής.Βάσει της συμφωνίας που επιτεύχθηκε, η Microsoft συμφωνεί να παρέχει και τα δύο εξαρτήματα, εργαλεία και τις απαραίτητες πληροφορίες για να προχωρήσετε στην επισκευή.

Πρόκειται για τη μείωση των ηλεκτρονικών απορριμμάτων και τη μείωση των επιπτώσεων που έχουν στο περιβάλλον, μη καθιστώντας αναγκαίο ότι, όπως συνέβαινε μέχρι τώρα, οι επισκευές πρέπει να να κατασκευαστεί από εξουσιοδοτημένα καταστήματα και τεχνικές υπηρεσίες.

Η

Η Microsoft είναι λοιπόν, ο πρώτος κατασκευαστής των ΗΠΑ που αποφάσισε να αλλάξει τις πολιτικές επισκευής μετά από πίεση από επενδυτές. Στην πορεία, είναι αναμενόμενο ότι άλλες μεγάλες εταιρείες, και το καλύτερο παράδειγμα μπορεί να είναι η Apple με την πολύ κλειστή πολιτική επισκευής, θα στοιχηματίσουν σε αυτή τη λύση.

Μένει να δούμε πώς αντικατοπτρίζεται αυτή η αλλαγή θέσης στη Microsoft και στις υπόλοιπες εταιρείες που αποφασίζουν να την υιοθετήσουν. Πρόκειται για το ενθαρρύνετε τις επισκευές, αλλά ότι αυτές συνεχίζουν να είναι ποιοτικές, διασφαλίζοντας την ασφάλεια των επισκευαστών, των χρηστών και των συσκευών.Μια ισορροπία που δεν θα είναι πάντα εύκολο να επιτευχθεί.

Έχουμε ήδη δει πώς χώρες όπως η Γαλλία, πρωτοπόρος στην Ευρώπη, όταν επέλεξε να διευκολύνουν τις επισκευές δημιουργώντας έναν δείκτη επισκευασιμότητας, έτσι ώστε από τον Ιανουάριο του 2021, οι κατασκευαστές πρέπει να ενημερώνουν τους καταναλωτές για τη δυνατότητα επισκευής ενός προϊόντος, κάτι παρόμοιο με αυτό που έγινε αργότερα στην Ισπανία, ανακοινώνοντας μια ετικέτα με σημειώσεις για ηλεκτρονικές συσκευές ανάλογα με το πόσο εύκολα επισκευάζονται.

Μέσω | Grist Image | AdobeStock (Paolese)