Εάν η κάμερα του Surface Pro 4 ή του Surface Book i7 αποτύχει

Πολλές φορές όταν έρχεται η ώρα να δοκιμάσετε νέες συσκευές, ειδικά όταν κυκλοφορούν στην αγορά, οι χρήστες αντιμετωπίζουν σφάλματα που αναγκάζουν τον κατασκευαστή να κυκλοφορεί ενημερώσεις και διορθώσειςή ακόμα και να λαμβάνετε δραστικά μέτρα σπάνια.

Μία από τις κυκλοφορίες που φαίνεται να υποφέρει από κάποια μικρά προβλήματα που θα αναγκάσουν τη Microsoft να αναλάβει δράση για το θέμα είναι το φανταστικό Surface Book i7, το μετατρέψιμο tablet από το Redmond που λίγο λιγότερο από ένα μήνα πριν παρουσιάστηκε. Μια συσκευή που αντιμετωπίζει, όπως το Surface Pro 4, ένα μικρό πρόβλημα με την κάμερα

Και όταν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη κάμερα, για παράδειγμα, να πραγματοποιήσετε μια κλήση βίντεο ή να τραβήξετε μια εικόνα, δεν ανταποκρίνεται σωστά. Ένα σφάλμα που περιμένει οριστική λύση με τη μορφή ενημέρωσης κώδικα _software_, μπορούμε να λύσουμε μόνοι μας ακολουθώντας μια σειρά βημάτων.

• Πρέπει να πάμε στο Windows Device Manager, ξέρετε, από το κουμπί Έναρξη με το δεξί κλικ του ποντικιού.
• Μια φορά στη Διαχείριση Συσκευών πρέπει να αναζητήσουμε το υπομενού Imaging Devices > Microsoft LifeCam Frontal/Rear και να επιλέξουμε την κάμερα που δημιουργεί προβλήματα (αν είναι και οι δύο πρώτα το ένα και μετά το άλλο).
• Στη συνέχεια αναζητούμε μια επιλογή που εμφανίζει Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης, ένα βήμα που σίγουρα έχουμε κάνει σε άλλες περιπτώσεις για να λύσουμε άλλα προβλήματα.Πρόκειται για την αναζήτηση εάν υπάρχει μια ενημέρωση σε εκκρεμότητα και δεν είναι εγκατεστημένη στο δίκτυο ή στη συσκευή.
• Το πιο συνηθισμένο πράγμα είναι να συναντήσουμε το μήνυμα που μας προειδοποιεί ότι δεν υπάρχουν ενημερώσεις σε εκκρεμότητα και ότι έχουμε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης, επομένως πρέπει να προχωρήσουμε στη διαγραφή της συσκευής, να είμαστε προσεκτικοί, όχι οδηγός.
• Το επόμενο βήμα, αφού απεγκατασταθεί, είναι να επανεκκίνηση του Surface Pro 4 ή του Surface Book i7 έτσι ώστε το σύστημα να εντοπίσει το _υλισμικό_ με διαμορφώθηκαν και προχωρήστε στην εγκατάστασή σας από την αρχή.

Ο στόχος είναι να εγκατασταθούν τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης από την αρχή και να επιτεθεί η λύση του προβλήματος από τη ρίζα, κάτι που σε πολλές περιπτώσεις συνήθως λειτουργεί όταν έχουμε προβλήματα με το _υλισμικό_ του εξοπλισμού μας.

Διαφορετικά, και αν το απλό βήμα δεν λειτουργήσει, είναι καιρός να εισαγάγετε πιο σύνθετες λύσεις, μία από τις οποίες επαναφέρει τον εξοπλισμό σε ένα σημείο στο οποίο η κάμερα θα λειτουργεί σωστά ή ένα πλήρης αποκατάσταση αν θέλουμε να τα αφήσουμε όλα καινούργια και να ξεκινήσουμε από την αρχή.

Θυμηθείτε επίσης ότι εάν επιλέξετε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας με ενεργοποιημένα Windows 10 δεν θα χρειαστεί κλειδί ενεργοποίησης, καθώς το σύστημα θα εντοπίσει τη συσκευή μας ανά μοντέλο και σειριακό αριθμό, ενεργοποιώντας την όταν συνδεόμαστε στο διαδίκτυο.

Μέσω | MSPowerUser